Dostava

DOSTAVA

KupujLako vrši isporuku porudžbina na teritoriji cele Srbije, od vrata do vrata, u saradnji sa kurirskim službama Post Express i BEX Express.

Kurirska služba preko koje će konkretna pošiljka biti poslata određuje se u zavisnosti od dostupnosti, adrese isporuke i drugih okolnosti vezanih za dostavu.

TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cenovniku odabrane kurirske službe i mogu zavisiti od težine, dimenzija i vrednosti pošiljke, kao i od načina plaćanja.

Tačan ili okvirni iznos dostave biće prikazan prilikom kupovine ili saopšten kupcu pre realizacije porudžbine, kada je to primenljivo.

SLANJE PORUDŽBINA

Porudžbine primljene radnim danom do 14:00 časova nastojimo da pošaljemo istog dana.

Porudžbine primljene nakon 14:00 časova šalju se narednog radnog dana.

Porudžbine napravljene u petak nakon 14:00 časova, kao i tokom subote i nedelje, obrađuju se i šalju prvog narednog radnog dana.

Tokom praznika, perioda povećanog broja porudžbina ili drugih vanrednih okolnosti rok slanja može biti nešto duži.

ROK ISPORUKE

Uobičajeni rok isporuke nakon preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe je 1–3 radna dana, u zavisnosti od mesta isporuke i rasporeda kurirske službe.

Za veća mesta isporuka se često obavlja već narednog radnog dana.

Za manja mesta i pojedina naselja kurirske službe mogu imati poseban raspored dostave, zbog čega rok isporuke može biti duži.

KupujLako ne može garantovati tačan trenutak isporuke nakon što je pošiljka predata kurirskoj službi.

KAŠNJENJE ISPORUKE

KupujLako ne odgovara za kašnjenja nastala nakon predaje pošiljke kurirskoj službi, ukoliko su ona posledica okolnosti na koje ne možemo uticati, kao što su:

  • kašnjenje ili povećan obim posla kurirske službe;

  • vremenski uslovi;

  • saobraćajne ili druge vanredne okolnosti;

  • netačno ili nepotpuno navedena adresa ili kontakt podaci;

  • odsustvo primaoca sa adrese u trenutku pokušaja dostave.

Ukoliko dođe do problema sa dostavom, potrudićemo se da zajedno sa kupcem i kurirskom službom pronađemo odgovarajuće rešenje.

PREUZIMANJE POŠILJKE

Molimo Vas da prilikom prijema pošiljke proverite stanje paketa.

Ukoliko primetite da je paket vidno oštećen, otvoren ili na drugi način kompromitovan tokom transporta, preporučujemo da to odmah prijavite kuriru prilikom preuzimanja i kontaktirate KupujLako.

Kupac je odgovoran za unos tačnih podataka za dostavu, uključujući ime i prezime, adresu i broj telefona.

PRAĆENJE POŠILJKE

Nakon slanja porudžbine, kupac može dobiti broj pošiljke ili odgovarajuće obaveštenje na osnovu kojeg može pratiti status isporuke putem sistema kurirske službe Post Express ili BEX Express.

Za dodatne informacije o tačnom rasporedu dostave za određeno mesto kupac se može obratiti direktno kurirskoj službi preko koje je pošiljka poslata.

KupujLako.com